이 약관은 주식회사코리아센터닷컴이 운영하는 마켓몬 오픈마켓 서비스 (이하 "오픈마켓"이라 한다)에서 제공하는 쇼핑 및 편익을 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이버몰과 이용자의 권리의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
① 오픈마켓은 다수의 판매자와 고객간 재화 및 용역 거래를 중계하는 서비스로 판매자와 고객의 양자간 거래를 보호하기 위해 매매보호 (PRCROW)를 제공합니다.
② 이용자란 오픈마켓에 접속하여 본 약관에 따라 오픈마켓이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ 회원이라 함은 오픈마켓에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 오픈마켓의 정보를 지속적으로 제공 받으며, 오픈마켓이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ 비회원이라 함은 회원에 가입하지 않고 오픈마켓이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
⑤ PRMax란 (주)코리아센터닷컴이 제공하는 네트워크 판매 및 구매 서비스로 오픈마켓도 PRMax의 판매 시스템을 이용하여 구현됩니다.
⑥ PRCROW란 PRMax에서 제공하는 매매보호서비스로 판매회사와 구매고객간 주문에서부터 상품발송과 상품수령 후 구매 최종 의사 시까지 상품대금을 보호하는 서비스입니다.
⑦ 오픈마켓이란 PRMax에서 제공하는 쇼핑몰 연합 네트워크 공동 판매방식입니다.
⑧ eMD란 상품 판매자를 지칭합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
① 오픈마켓은 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스,전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 오픈마켓의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다.
② 오픈마켓이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 오픈마켓의 공지사항을 통하여 7일 동안 적용일자를 공지합니다.
③ 오픈마켓이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다.
④ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
① 오픈마켓은 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결을 통한 재화 또는 용역의 배송 및 기타 오픈마켓이 정하는 의무를 서비스합니다.
② 오픈마켓은 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 및 불가피한 여건이나 사정 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화용역의 내용을 변경할 수 있습니다.
③ 오픈마켓이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 오픈마켓은 이로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다.
단, 오픈마켓에 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조(서비스의 중단)
① 오픈마켓은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 오픈마켓은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
③ 오픈마켓은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다. 단 오픈마켓에 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제6조(회원가입)
① 이용자는 오픈마켓이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② 회원가입계약의 성립시기는 오픈마켓의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
③ 회원은 제15조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 오픈마켓에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 오픈마켓에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 오픈마켓은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 오픈마켓은 회원 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
2. 오픈마켓을 이용하여 구입한 재화용역 등의 대금, 기타
오픈마켓 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 오픈마켓 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
4. 오픈마켓을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ 오픈마켓이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.
제8조(회원에 대한 통지)
① 오픈마켓이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 오픈마켓에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② 오픈마켓은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 오픈마켓 공지사항에 게시함 으로서 개별통지에 갈음할 수 있습니다.
제 9조(통합포인트)
① 오픈마켓의 통합 포인트(적립금)는 PRMax에서 제공하는 포인트를 사용하며 구매시 포인트는 각 해당 상품마다 별도로 산정됩니다.
제10조(지급방법)
오픈마켓에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급 방법은 다음 각호의 하나로 할 수 있습니다.
1. 신용카드결제
2. 온라인무통장입금
제11조(수신확인통지 구매신청 변경 및 취소)
① 오픈마켓은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불 일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
③ 오픈마켓은 배송 전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다.
제 12조 매매보호 절차
ⓛ '구매OK'란 이용자가 상품수령 후 최종 구매의사를 표시하는 것으로 구매OK시 매매보호 절차가 종료되며 상품대금이 판매자 에게 입금됩니다.
② 오픈마켓의 서비스를 통해 주문한 상품을 수령 후 상품을 확인 하고 이상이 없다면 구매 OK나 반품의사를 하셔야 합니다. 수령 후 2일 이내 구매 OK 또는 환불 여부를 결정하여야 하며,
환불 시 에는 판매자와 협의를 해야 합니다. 상품 발송 후 고객이 구매에 관한 아무 의사를 밝히지 않을 경우
발송 후 20일 후 증빙으로 구매 OK로 갈음하고 판매자 에게 대금을 입금, 매매보호 절차를 종료합니다.
③ '주문취소'는 상품의 발송전에 주문의사를 철회하는 것입니다.
④ '교환' 시에는 판매자와 개별적으로 협의 후 상품을 교환 받으시고 다시 수령하신 상품에 대해 구매OK 해 주시면 됩니다.
⑤ 상품수령 후 본인변심에 의한 반품은 초기 사용설명내의 반품 규정을 따라야 하며 구매OK 이후에는 이의를 제기할 수 없습니다.
⑥ '구매OK' 이후는 매매보호 절차의 종료로 인해 교환/환불/반품/AS 등은 판매회사와 상의 하셔야 합니다.
제13조 부정 카드 사용 책임의 귀속 및 손해배상
ⓛ 구매고객은 카드 결제시 정당하게 발급 받은 본인명의의 카드를 사용하여야 합니다.
② 구매고객이 무단으로 타인 카드를 사용해 피해가 있거나 PRCROW 시스템을 부정카드대출 용도로 사용했을 때 당사에 대해 손해배상 할 의무가 있으며 민사상, 형사상책임을 질 수 있습니다.
제 14조 오픈마켓의 면책
ⓛ 오픈마켓은 이용자들에게 부가정보 및 매매보호를 제공하는 것이므로 매매보호 절차 종료 후 발생하는 분쟁에 대해 책임지지 않습니다. 단, 양자간 발생하는 분쟁을 조정합니다.
② 오픈마켓은 이용자가 판매자가 게재한 정보, 사실, 자료의 정확성 등을 신뢰함으로써 입은 손해에 대하여 책임을 지지 않으며 책임의 귀속은 판매자 에게 있습니다.
③ 오픈마켓은 인터넷 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
④ 오픈마켓은 오픈마켓을 통하여 거래되는 물품의 하자, 물품 등록정보의 오류, 미비 등으로 인하여 이용자가 입는 손해에 대해서는 책임 (제조물 책임 포함)을 지지 않으며 판매자 에게 책임이 있습니다.
제 15조(분쟁해결)
ⓛ 오픈마켓은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영 하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상 처리기구를 설치운영하며 이용자와 판매자간의 분쟁이 있을 경우 조정의 역할을 합니다.
② 오픈마켓은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ 구매자와 판매자간의 거래 중 부득이한 사정으로 판매자가 판매거부를 행사 할 수 있습니다. 판매거부는 반드시 PRMax운영자와 협의한 후 가능하며, 사유가 타당할 경우 판매거부에 동의 할 수 있습니다.
④ 오픈마켓의 이용 중 판매자와 이용자간에 발생한 분쟁은 전자 거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
제16조(개인정보보호)
ⓛ 오픈마켓은 이용자의 정보 수집 시 매매보호 및 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
1. 성명
2. 주민등록번호(매매보호 본인확인용도)
3. 주소
4. 전화번호
5. 비밀번호
6. E-Mail주소
7. 성별
② 고객은 구매 시 매매보호 절차를 위해 이름 및 주민번호를 실명으로 입력하여야 하며 신용 정보회사에 실명 데이터가 등재되어있어야 합니다. 실명 데이터가 신용정보회사에 등재되지 않았을 경우 판매를 거부할 수 있습니다.
③ 오픈마켓에 이용자가 제공한 개인정보는 판매 및 배송, 주문 확인에 필요한 최소한 데이터만 해당 관련자 (성명,주소, 전화번호,메일)에게 제공되며 오픈마켓은 수집된 정보를 매매 보호용 본인확인, 추후거래확인, 오픈마켓에서 제공하는 정보전달을 위한 이메일 전송의 목적으로 사용합니다.
④ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 오픈마켓이 집니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1.배송 업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보를 알려주는 경우
2.주문서 확인 및 판매회사, 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
3.정부 기관의 공식적 요청이 있을 경우.
⑤ 이용자는 언제든지 오픈마켓이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며
오픈마켓은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 오픈마켓은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑥ 오픈마켓은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인 정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
제17조(오픈마켓의 의무)
① 오픈마켓은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서 양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
② 오픈마켓은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ 오픈마켓은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제18조( 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 오픈마켓에 통보하고 오픈마켓의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제19조(이용자의 의무)
① 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
2. 오픈마켓에 게시된 정보의 변경
3. 오픈마켓이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
4. 오픈마켓 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
5. 오픈마켓 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해 하는 행위
6. 외설 또는 폭력적인 메시지화상음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
7. 사실관계를 왜곡하는 정보제공 행위 등 기타 오픈마켓이 부적절하다고 판단하는 행위
② 전항 각호의 정보 기타 오픈마켓이 몰 운영상 부적절하다고 판단한 정보가 몰에 게시되거나 몰과 링크된 곳에 게시된 경우, 오픈마켓은 이용자 기타 정보의 게시를 행한 자의 승낙 없이 오픈마켓에 게재된 당해 정보를
삭제하거나 몰에 확장된 링크를 절단할 수 있습니다. 단, 오픈마켓은 이러한 정보의 삭제˙링크의 절단 등을 할 의무를 지지 않습니다.
제20조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① 오픈마켓이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 오픈마켓에 귀속합니다.
② 이용자는 오픈마켓을 이용함으로써 얻은 정보를 오픈마켓의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제21조(재판권 및 준거법)
① 오픈마켓과 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 서울 지방법원에 제기할 수 있습니다.
② 오픈마켓과 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
제22조(약관외 준칙)
당 약관에 명시되지 않은 사항은 전자거래 기본법, 전자서명법, 방문판매법 및 기타 관련법령의 규정에 의합니다.
